France métropolitaine
2 à 5 jours ouvrés
Le marché maison. Suivi complet, de la sortie d’atelier jusqu’à votre porte.
0 €
Livraison — SOLRAY
Commandée aujourd’hui, déjà en route.
Livraison offerte sur toutes les commandes, sans minimum. 2 à 5 jours ouvrés en France, suivie de l’atelier jusqu’à votre porte.
France : 2 à 5 jours ouvrés
Offerte — sans minimum
Suivi en temps réel
01 — Le trajet
De l’atelier à votre porte.
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01
Commande validée
Confirmation immédiate par e-mail. Votre paire est réservée, nous nous occupons du reste.
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02
Préparation atelier
Contrôle qualité, écrin SOLRAY, chiffon microfibre. Votre monture part au plus vite.
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03
Expédition La Poste · DHL
Numéro de suivi envoyé par e-mail dès que le colis part. Vous savez toujours où il est.
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04
Chez vous en 2 à 5 jours
Livrée offerte à votre porte — 2 à 5 jours ouvrés en France, 6 à 8 pour l’Europe et l’international.
02 — Livraison offerte
Offerte. Partout.
Europe
6 à 8 jours ouvrés
Toute l’Europe, même soin, même suivi. Zéro frais cachés.
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International
6 à 8 jours ouvrés
Partout ailleurs dans le monde. Douanes locales éventuelles à l’arrivée.
0 €
03 — Zones & transporteurs
Partout, suivie.
Zone
Délai
Transporteur
France métropolitaine
2 à 5 jours ouvrés
La Poste
Europe
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DHL Express
International
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DHL Express
Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l’expédition — chaque étape du trajet, en temps réel.
Suivre ma commande04 — Écrin SOLRAY
L’écrin fait partie de la paire.
Une SOLRAY n’arrive jamais nue. Écrin rigide logoté, étui de protection, monture posée comme en vitrine. Le déballage, c’est déjà l’expérience.
- Écrin SOLRAY rigide, pensé pour être gardé
- Étui et chiffon microfibre fournis avec chaque monture
- Carte d’authenticité numérotée
- Colis vérifié avant départ, zéro mauvaise surprise
100%
Paiement sécurisé
Cartes, wallets — transactions chiffrées par un prestataire certifié. Vos données bancaires ne passent jamais par nos serveurs.
24/ 7
Suivi en temps réel
Votre colis est localisable à toute heure, de l’atelier à votre porte. Un e-mail à chaque étape clé.
30jours
Satisfait ou remboursé
Pas le bon calibre, pas le bon feeling ? 30 jours satisfait ou remboursé (rétractation légale de 14 jours incluse), remboursement sous 7 à 14 jours ouvrables.
05 — FAQ livraison
Des questions de trajet ?
Comptez 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 6 à 8 jours pour l’Europe et l’international. Le délai exact est rappelé dans votre e-mail de confirmation.
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi La Poste ou DHL Express. Vous pouvez aussi suivre chaque étape depuis votre compte, rubrique « Mes commandes ».
Rien à faire : la livraison est offerte sur TOUTES les commandes, sans minimum d’achat. 0 € au panier, automatique, aucun code à rentrer.
Hors Union européenne, des droits et taxes peuvent être appliqués à l’arrivée par la douane locale. Ils restent à la charge du destinataire — on préfère vous le dire franchement.
Écrivez-nous au plus vite à westormed1@proton.me avec votre numéro de commande. Tant que le colis n’est pas parti, on corrige l’adresse sans frais. Après expédition, on gère directement avec le transporteur.
Ça ne devrait jamais arriver — si c’est le cas, envoyez des photos à westormed1@proton.me sous 48 h. On renvoie une paire ou on vous rembourse sous 7 à 14 jours ouvrables. Point.